Bestilling

Følg din ordre
Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail kort efter at du har gennemført din ordre på designletters.com. Her fremgår dit ordrenummer.

Når din ordre er behandlet og sendt fra vores lager, modtager du endnu en e-mail med et ”Track & Trace” link, hvor du kan følge din pakke.

Vær opmærksom på, at der kan gå op til 48 timer før linket bliver aktivt.

Annullering
Ønsker du at annullere din ordre, bedes du hurtigst muligt informere os på weborder@designletters.dk eller telefon: +45 2533 7328.

I tilfælde af at ordren allerede er behandlet, skal du nægte at modtage pakken ved levering. Derved bliver den automatisk sendt retur til vores lager.

Udsolgte varer
I få tilfælde kan det ske at et produkt bliver udsolgt mens ordren bliver lagt. Hvis dette er tilfældet, bliver du kontaktet hurtigst muligt af vores kundeservice.

SSL Kryptering
Det er sikkert at købe på www.designletters.com. Dine kreditoplysninger bliver altid sendt via en sikker SSL-forbindelse, så alle personlige data, du sender til os, bliver krypteret.

Den vigtigste beskyttelse er dog dit eget kodeord. Husk aldrig at give det videre og sørg for, at det ikke er tilgængeligt for andre.

Vi overholder de gældende databeskyttelsesregler og love. Dine data anvendes kun til afvikling af bestillinger og gives ikke videre til tredjepart uden dit samtykke.

Adresseændring
Det er som udgangspunkt ikke muligt at foretage en adresseændring efter at ordren er lagt. Dette er grundet de logistiske processer, der er etableret, for at gøre det muligt at pakke og afsende vores daglige ordrer.

Priser
Alle priser er inklusive moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Kunden er ansvarlig for yderligere opkrævninger, som ikke fremgår af priserne på webshoppen. Hvis en ordre skal sendes til et ikke EU-land, kan der være lokale toldgebyrer og momsregler, som er krævet af det respektive land. Design Letters er ikke ansvarlige for at rapportere og betale for disse opkrævninger. I forbindelse med disse ekstraomkostninger, kan der forekomme leveringsforsinkelse.

Oprettelse af brugerkonto
Du er altid velkommen til at blive inspireret på designletters.com. Finder du en vare, du gerne vil købe, skal du blot oprette en konto. Det gøres ved at klikke på Login/Registrer i øverste højre hjørne.

På registreringssiden skal alle felter, der er markeret med * udfyldes. I feltet ”Kodeord” kan du selv bestemme et kodeord. Her anbefaler vi et sikkert kodeord.

Husk dit kodeord og din e-mailadresse, da disse oplysninger bliver brugt til logge på din konto i fremtiden.

Vi overholder de gældende databeskyttelsesregler og giver ikke dine oplysninger videre til tredjemand.
Ønsker du at modtage yderligere informationer om trends, kampagner og nyheder, skal du sætte et hak i afkrydsningsfeltet ved nyhedsbrev.

For at deaktivere din brugerkonto på designletters.com, skal du kontakte vores kundeservice, der vil hjælpe med dette.